不锈钢门货不对板 上海、浙江“所所联动”助力维权

  ）近来，来自浙江省平湖市的顾客赵先生向上海市金山区商场监督管理局廊下商场监管所投诉称，其订货的不锈钢门货不对板，业务员竟将其拉黑。因为该企业坐落上海，遂由上海市金山区商场监督管理局廊下商场监管所与浙江省平湖市广陈商场监管所联合调停，终究助力赵先生取得25000元退款。者赵先生表明，他前不久向上海迎乐门业有限公司订货了一款304不锈钢覆铜门，价格为25000元，装置后在运用的过程中发现大门外表呈现高低不平的状况，经讨教业界专业技术人员才知道这扇门的原料是201不锈钢，并不是订货时约好的304不锈钢资料质地，并且这两种不一样的原料的价格不同较大。

  所以赵先生第一时间联络上海迎乐门业有限公司的业务员，业务员帮赵先生申请了返厂修理，可是新的大门仍旧不符合之前两边约好的原料。当赵先生再次联络业务员时，该业务员矢口否认，并直接将赵先生拉黑。随后，赵先生找到广陈商场监管所反映状况，期望当地商场监督管理部门能够协助他维权。

  广陈商场监管所通过核实，了解到被诉企业注册地址为平湖市毗连的上海市金山区廊下镇景阳村。所以广陈商场监管所工作人员当即与廊下商场监管所对接，两所当即决议展开联合调停，使得胶葛得以处理：上海迎乐门业有限公司负责人交还赵先生的铜门货款25000元，并向赵先生表达了抱歉，赵先生对该调停成果表明满意。

  据悉，2021年9月，两地商场监管所成立了“廊下•广陈毗连消费多元调停工作站”，积极探索“所所联动”调停新模式，为疏通沪浙毗连消费维权一体化通道发挥了非消沉效果。