新房门窗有问题 反映半年多未彻底处理

  渭南市民赵先生在宝能华府收房时，发现门窗有问题，向物业反映屡次，曾有工人修理但未彻底处理。方案本月入住的赵先生很着急，期望问题能彻底处理。渭南宝能华府物业服务中心主管表明，将催促各方赶快处理。

  6月11日，提起房子门窗存在的问题，赵先生一脸无法地说，上一年5月，他购买了宝能华府3号楼一单元的房，9月收房时发现存在入户门松晃、门把手松动、窗户无法正常封闭问题，向物业反映屡次未得到妥善处理。

  “入户门与门框间有空地，悄悄拉动会宣布哐哐的声响，门把手摇摆的起伏比较大。交房时3个安装好的窗户都有必定的问题，北侧卧室窗户问题最严峻，存在歪斜，所以没办法正常封闭。”赵先生说，收房时他找过开发商，开发商表明相关业务已移送物业，业主有问题向物业反映。

  宝能华府每栋楼都由物业工作人员即“管家”担任办理，上一年9月，赵先生向“管家”反映问题，后有工人上门修理。

  赵先生说：“修理过的入户门隔了十多天又坏了，窗户修好两个，存在歪斜的窗户容许换新但到现在还没换，9日晚上下暴雨，窗户无法封闭雨水飘进室内，打湿半张床。从上一年到现在8个多月了，给物业反映屡次，问题仍是存在，我方案6月底搬进来，期望问题能彻底处理。”

  随后，华商报记者来到宝能华府物业服务中心，担任2、3号楼的物业“管家”称，有多位业主反映问题，物业将问题挂号、汇总发函给开发商，由厂家派人处理，但入户门、窗户、锁等各有厂家，上一年因疫情厂家无法到渭南，本年厂家曾派人入户修理，但牵扯的住户多，未悉数处理。该工作人员说：“厂家反应门把手的松动在合理范围内，假如太紧将无法开关门，入户门松晃、替换窗户得看厂家何时有时间。”

  物业服务中心主管表明，物业仅是起沟通和谐效果，详细修理由施工方担任，物业将催促开发商渭南市宝能置业有限公司和各个厂家赶快处理。

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